Российскую авиакомпанию засудят коллективным иском
Российскую авиакомпанию засудят коллективным иском Коллективный иск «в защиту неопределённого круга лиц» ожидает российскую авиакомпанию «Нордстар». Инициатором уже не первого иска выступил Роспотребнадзор Красноярского края, однако среди «круга лиц» есть и пострадавшие из других областей, в частности, из Подмосковья и Татарстана. Причина – навязанные перевозчиком услуги.
«На сайте авиакомпании «Нордстар» невозможно приобрести билет без оплаты услуги по подбору провозной платы стоимостью 550 рублей», – излагает ведомство основную суть претензии красноярским СМИ. В Роспотребнадзоре отметили, что ранее авиакомпания уже заплатила штраф за то, что с жительницы Московской области взяли деньги за подбор билетов при бронировании на сайте, хотя она не заказывала такой услуги, а рейс вообще был отменён. Авиакомпанию в итоге оштрафовали на 10 тыс. рублей по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя). А пострадавшей пассажирке вернули плату за навязанную услугу и выплатили компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. рублей.
Далее, согласно заявлению ведомства, с аналогичными претензиями стали обращаться также и жители Красноярского края, Московской области, Республики Татарстан. Все они упоминали ту же навязанную услугу по подбору билетов. В итоге Роспотребнадзор разработал специальную форму претензии для тех, кто пострадал от навязывания этой услуги. Покупатели билетов могут скачать её и обратиться в авиакомпанию с требованием вернуть деньги.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Ученые установили точное время суток для сжигания жира в спортзале».