ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО – ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

0 69

.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

На прошедшей недавно в Москве международной туристической выставке MITT-2023 с прогнозами о перспективах развития рынка туризма и гостеприимства в России в 2023 году выступил ряд экспертов. О чем они говорили?

«Акции раннего бронирования и показали, и исказили картину спроса на летний сезон», – отметила Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР).

По оценкам аналитиков АТОР, в 2023 году на рынок организованного туризма в России будут влиять несколько важных тенденций.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

Туроператоры особо отмечают разнонаправленную динамику глубины продаж туров. Обеспеченные туристы уверенно бронируют заранее отели высокого уровня (как в России, так и по зарубежным направлениям). В то же время массовый (средний и бюджетный) сегмент перешел к тактике бронирования ближе к дате вылета (либо ожидая спецпредложений): глубина продаж в этом сегменте совсем небольшая – 7-14 дней. Это сильно влияет на картину продаж (она то и дело меняется).

«На сегодня картина спроса такая: Россия и Турция толкаются локтями, – констатировала Майя Ломидзе. – У многих туроператоров соотношение продаж по этим направлениям примерно 50 на 50. При этом по России спрос вырос на 30%, а по Турции он просел».

К середине марта 2023 года на летний сезон (май – октябрь), по агрегированным данным туроператоров, по России забронировано уже на 30% больше туров, чем на ту же дату годом ранее. В то же время, объем бронирований всех зарубежных направлений на даты с мая по октябрь в совокупности сейчас ниже на 10-25%, чем год назад.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

«Говоря о хитах продаж по России, необходимо пояснить, почему в топе нет Москвы и Санкт-Петербурга (см. фото ниже). Дело в том, что глубина продаж по этим городам, равно как по Московской и Ленинградской областях, очень маленькая, а потому перспективы спроса заранее не прочитываются, – сказала эксперт. – Мы только в мае сможем сказать, какое место эти города занимают в летнем спросе. На текущую диспозицию большое влияние оказали акции раннего бронирования. А это всё курортная история».

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

*фото слайда из выступления Майи Ломидзе на MITT-2023

Для сравнения – внутри страны в продажах туроператоров в декабре 2022, январе и феврале 2023 года, по оценкам Аналитической службы АТОР, лидировали следующие направления:

Направление внутреннего туризма Доля в продажах туроператоров от общего объема туров по России Средняя цена тура зимой в качественный отель, 10 ночей с дорогой на двоих в непиковые даты
Краснодарский край (Сочи приморский кластер, Анапа, Геленджик, Сочи горнолыжный отдых) 55,00% Сочи приморский кластер ≈ 70 тыс. р. с завтраками, горнолыжные туры ≈ 120-150 тыс. р.
Москва и Подмосковье 14,00% Москва ≈  40 тыс. р. без дороги, Подмосковье ≈ 70-80 тыс. р. без дороги
Санкт-Петербург 12,00% ≈ 40-50 тыс. р.
Горнолыжные курорты (кроме Сочи) 9,00% ≈ 100-120 тыс. р.
Санатории Кавказских минеральных вод 6,00% ≈100-110 тыс. р.
Остальное (санаторный отдых вне Сочи и Ставрополья, экскурсионные и сити-туры) 3,00% ≈ 25 – 100 тыс. р.

По оценке туроператора «Дельфин», в ТОП-5 регионов-лидеров продаж 2022 года вошли Краснодарский край (+1% по количеству бронирований к 2021 году), Кавказские Минеральные Воды (+41%), Дагестан (+53%), Москва (+34%) и Санкт-Петербург (+37%).

Что касается организованного туризма, то, по словам Евгения Даниловича, управляющего директора сети турагентств «Слетать.ру», впервые после пандемии количество турагентств в России вновь стало расти. Один из факторов роста – это проблемы самостоятельных туристов. Сначала пандемия, а затем и спецоперация показали, что в случае глобального кризиса они предоставлены самим себе, в то время как туроператоры быстро вывозят своих клиентов обратно в Россию без каких-либо затрат со стороны туристов. Кроме того, сейчас организация путешествий стала куда более трудозатратным и рискованным делом, чем 3–4 года назад. Все это приводит к тому, что организованный туризм поглощает самостоятельный – люди охотнее доверяют свой отдых специалистам.

Однако, если раньше турагенты занимались в основном продажами готовых туров, которые зачастую находили в поисковике, то сейчас нужно уметь компоновать различные варианты услуг от нескольких поставщиков. «Молодые специалисты не умеют выявлять потребность, пользоваться инструментом переориентирования, выходить за рамки пакетных туров. То есть не хватает специалистов, которые, безусловно, умеют погружать туриста в отдых уже на первой консультации», – обозначил проблему в туристической рознице Евгений Данилович.

Среди факторов, влияющих на положение дел на рынке в 2023 году, Майя Ломидзе отметила следующие:

Фактор: Выросла доля организованного туризма, в том числе, за счёт премиального сегмента.

Фактор: Туроператоры усиливают свою работу по странам СНГ, прежде всего, по Казахстану и Узбекистану, они будут больше ориентировать на них своих клиентов.

(Однако из-за традиционно главного акцента на семейном пляжном отдыхе в летнем сезоне говорить о вхождении каких-либо стран СНГ в ТОП продаж туроператоров не приходится – у этих стран нет либо выхода к морю, либо развитой инфраструктуры морских курортов (на Каспии). Скорее эти направления «сыграют» в межсезонье).

Фактор: Дефицит предложения качественного размещения во многих регионах России.

Интерес к путешествиям у россиян растет после спада в 2022 году – отметила в своем выступлении (следом за выступлением Майи Ломидзе) Людмила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям агентства Ipsos.

Согласно исследованию Ipsos, 88% россиян, собирающихся путешествовать, планируют поездки по России, 25% – за рубеж. Каждый пятый россиянин ездить вообще никуда не собирается, в основном из-за роста цен.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

Доля планирующих путешествия куда-либо (от дачи и соседнего города до зарубежных курортов) в 2023 году зафиксировалась в начале года на уровне 79% опрошенных россиян (в начале 2022 года таких было 68%, в 2021 году – 84%). Таким образом, доля планирующих поездки выросла на 11 процентных пунктов по сравнению с 2022 годом, но еще не вернулась к уровню 2021 года.

Пляжный отдых остается самым популярным видом туризма у наших соотечественников – согласно данным Ipsos, в 2023 году из тех, кто планирует путешествия, 69% выбирают пляжный отдых (по факту в 2022 году на пляжных курортах провели отпуск 49% из тех, кто путешествовал). Причем наиболее популярен пляжный отдых у москвичей – его выбрали 75% из планирующих поездки в 2023 году жителей города.

(По-прежнему актуальна публикация на Hotelier.pro ЧЕРНОЕ МОРЕ MATTERS!)

У москвичей также более популярны, чем у жителей других регионов России, гастрономический и горнолыжный туризм.

Второй по популярности вид активности в путешествиях у тех, кто собрался в поездку в 2023 году – экскурсии к достопримечательностям и визиты в музеи (их планируют 53% из тех, кто собрался в поездку). Таким образом, можно сделать вывод, что пляж большинство намерено сочетать с экскурсиями.

На третьем месте по популярности – посещение родных и знакомых. Этот пункт чаще всего выбирает молодежь, что говорит о том, что классический туризм для нее менее приоритетен, чем для взрослых семейных туристов.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

Интересно, что возможность путешествовать воспринимают как «источник счастья» в большей степени женщины (таких 41%) (у мужчин этот показатель – 33%). В целом, доля россиян, для которых путешествия являются важным компонентом жизненного счастья, в 2023 году выросла на 4 п. п. по сравнению с 2022 годом (с 34% до 38%), что говорит о некоторой стабилизации эмоциональных настроений в обществе.

Главной причиной отказаться от путешествия для россиян в 2023 году – слишком дорого стало. У этой причины огромный скачок в 2023 году: плюс 12 пунктов – отметила Людмила Новиченкова.

В 2023 году из общего количества «отказников» доля тех, кто не планирует поездки именно по причине дороговизны («стало слишком дорого»), составила 59%. В 2022 году таких было 47%, а в 2020-м – 37%. (Только на втором месте по распространенности такая причина отказа от поездок, как «общая политическая напряженность в мире» (более всего она распространена опять-таки у москвичей!)).

По сравнению с прошлым годом цены на туры по России выросли на 11-18%», – сообщил на MITT-2023 Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».

Больше всего подорожали наиболее популярные регионы — в первую очередь Краснодарский край (рост составил 13,8%, а средняя стоимость ночевки поднялась до 3300 рублей). Из крупных городов Юга больше всего «потяжелела» стоимость отдыха в Геленджике — на 18,4% (до 3440 рублей), чуть меньше, на 15,7%, — в Анапе (до 2950). Меньше всего взметнулись цены в Сочи — стоимость ночевки тут прибавила всего 11,7% и составила 3550 рублей. Впрочем, по словам Сергея Ромашкина, сейчас продано менее 15% летнего размещения, так что цены еще вырастут ближе к летнему сезону.

По мнению экспертов, подорожание отдыха объясняется еще и сжимающимся рынком Краснодарского края, где часть номерного фонда закрыта из-за судебных разбирательств, а часть простаивает по решению собственников. К тому же, многие ведомственные санатории отозвали свои квоты у туроператоров, большое число санаториев закрылись на реконструкцию и перепрофилирование под апартаменты.

Сергей Ромашкин назвал внутренние направления, которые в 2023 году войдут в ТОП-10 по бронированиям и покажут хорошую динамику по спросу по сравнению с прошлым годом. Это: Дагестан (+35% к 2022 году), Анапа (+25%), Геленджик (+23%), Абхазия (+18%), Крым (+15%), Санкт Петербург (+12%), Алтай (+10%), Кисловодск (+8%) и Москва (+7%).

Вместе с тем, на фоне роста среднего чека снизилась средняя продолжительность отдыха по всем направлениям. Она сократилась на сутки и теперь составляет неделю. «Возможно, эти сутки туристы теперь проводят в дороге, если путешествуют на машине», – заметил гендиректор «Дельфина».

Больше всех потерял во времени пребывания туристов Геленджик: в среднем отдыхающие проводят на этом курорте 6,4 суток, что почти на 19% меньше, чем в 2021 году. На 11,1 % до 7,6 суток сократилась средняя продолжительность заездов в Анапу, несколько меньше этот показатель (-9,4%) по всему Краснодарскому краю. В прошлом году в среднем туристы проводили на Кубани 7,4 суток.

Меньше других тренд на сокращение продолжительности заездов коснулся Сочи (-4,7%) и Абхазии (-5,5%). При этом Абхазия – лидер среди южных курортов по длительности отдыха: в среднем российские туристы проводят на курортах этой страны 8,1 суток, в то время как в Сочи приезжают в среднем на 7,6 суток.

Интересно, что с начала марта начали расти продажи туров в Крым.

«С 1 марта спрос на отдых в Крыму растет и становится выше уровня аналогичного периода 2022 года. Понятно, что продажи все равно невелики, но куда более важный фактор – это то, что у туристов пропала транспортная неопределенность, которая ощущалась на протяжении 4-5 месяцев в прошлом году», – рассказал на MITT Сергей Ромашкин.

Однако главная проблема Крыма осталась нерешенной.

«Многие небольшие отели и гостевые дома даже на майские решили не открываться — дешевле дождаться июня, когда поедут туристы с материка», – поделилась информацией председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова.

«Бронирования на перспективу в Крыму и Севастополе в этом году практически нет. На майские основными туристами будут местные жители», – добавила она.

Впрочем, в санаторно-курортных комплексах отдыхающие есть всегда — качество процедур и небольшая цена за них весьма привлекательны для туристов. К тому же, имеются путевки от профсоюзов, целевые направления от предприятий.

«Тех, кто выбирается отдыхать на майские праздники к морю в России, всегда было не очень много. Черное и Азовское моря в мае для купания еще не прогреваются, поэтому нужно планировать еще одну поездку летом, а экономически потянуть два путешествия в год способны далеко не все, – добавил Сергей Ромашкин. – Поэтому мне кажется, что в этом году туристического бума в Крыму на майские праздники не будет. К тому же не стоит забывать про дорогу на полуостров, а она теперь не так проста. Логистика остается центральной проблемой для туриста, решившего выбрать Крым для отдыха. Мы в прошлом году с отелями пытались нащупать уравнение скидок, которое привлекло бы туристов. Дошли до 20%, но и это не помогло. Вот если бы людям предложили не скидки на проживание, а бесплатный вертолет из аэропорта Минвод, тогда бы было другое дело».

В 2022 году в «Дельфине» заметили увеличение среднего возраста туриста – он увеличился с 39 лет до 41 года. «Туристы от 18 до 45 лет покидают наш рынок, и весь прирост бронирований обеспечили туристы от 46 лет и старше. Этот тренд сохраняется и в начале 2023 года», – сообщил Сергей Ромашкин.

В отношении 2023 года эксперты отметили еще одну особенность «в моменте»: снизился спрос на речные круизы в майские праздники.

В прошлом году к концу марта значительная часть речных круизов по России на майские праздники была уже продана. Сейчас средняя загрузка лайнеров на этот период составляет 50%. Причину участники рынка явно видят в отсутствии программы кешбэка, выходе на реки

дополнительных судов и неудачных праздничных датах.

(Тут-то отельеры могут удачно разыграть карту с таким функционалом, как «свой кешбэк» – см. интервью Александра Галочкина, генерального директора компании TravelLine).

«Сильно сказывается отсутствие кешбэка, – посетовала Светлана Гончарова, заместитель гендиректора компании «Мостурфлот». – Он не только стимулировал спрос, потому что круизный продукт не самый дешевый, но еще и фактически продвигал этот вид отдыха. В прессе и по телевидению рекламировалась сама акция, а заодно люди узнавали о доступных круизах. Сейчас этого явно не хватает, продажи идут слабее, чем в прошлом году, особенно на низкие даты».

О том, сколько ночей «прихватывают» с рынка «мобильные отельеры» (такие, как круизные компании), см. в публикации на Hotelier.pro.

Тем временем в России, как и во всем мире, туризм нередко переплетается с бизнес-поездками. Так, туризм в Сибири и на Дальнем Востоке во многом поддерживает как раз bleisure.

«Всё чаще россияне совмещают бизнес-поездки с отдыхом в отдаленных от центра частях страны – например, в Сибири или на Дальнем Востоке, куда далеко не каждый готов отправиться в долгий отпуск из-за сложной логистики и высоких трат. Для таких регионов бизнес-путешественники – перспективная аудитория, которая, как правило, имеет более высокий доход, к тому же их дорога уже оплачена работодателем», – рассказал Вадим Мельников, генеральный директор компании МТС Travel, выступая на MITT-2023.

ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ

По данным МТС Travel, в 2022 году четверть бронирований отелей в России и странах СНГ, сделанных для деловых путешествий, была совершена с захватом выходных дней.

«За первые два месяца 2023 года, еще до начала активного делового сезона, уже 14% командировок оформлены с захватом выходных дней», – добавил Вадим Мельников.

Топ-менеджер добавил, что ждет дальнейшего роста доли bleisure-поездок по России в течение 2023 года, особенно с началом теплого сезона.

Действительно, отельер сегодня – это не только управленец, «бегущий по лезвию бритвы» (blade runner) перипетий, парадигм и парадоксов турбулентного времени, но и оператор смешанных ожиданий гостя, ярко проявляющихся в таком тренде, как bleisure (см. публикацию И BLADE, И BLEISURE RUNNER).

Hotelier.pro максимально широко следит за всеми трендами, веяниями, перезагрузками, перспективами, прогнозами и др. на рынке туризма и гостеприимства (см., например, публикацию О ЧЕМ ГОВОРЯТ АПОСТОЛЫ БУДУЩЕГО.

Фото для заголовка с портала https://mitt.ru/ru/media/news/2023/march/16/itogi_pervogo_dnya

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.