ФОРУМ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ АССОЦИАЦИИ ЗАГОРОДНЫХ ОТЕЛЬЕРОВ

0 7

.

Форум по маркетингу и продажам Ассоциации Загородных Отельеров с успехом прошел в отеле Novotel Sheremetyevo 26-27 сентября 2023 года.

Небольшие загородные отели и глэмпинги используют лишь малую часть тех инструментов маркетинга и продаж которые могли бы ежемесячно приносить больший доход по разным причинам, но основная из них одна – нехватка бюджета на развитие, на формирование штата компетентных сотрудников, на запуск`CRM системы, и как следствие – невозможность использования новых технологий.

“Загородники” смотрят на большие отели и управляющие компании и пытаются внедрить дорогостоящее программное обеспечение, но потом не могут их использовать, из-за нехватки компетентного персонала, который это реализует.

Ассоциация, понимая эти и другие проблемы, провела Форум по маркетингу и продажам, который дал алгоритмы правильного построения системы маркетинга и продаж исходя из особенностей небольших загородных отелей. Спикеры Форума в своих выступлениях дали решения для небольших отелей, которые можно внедрить уже сегодня, а завтра получить результат.

Участие в Форуме приняло свыше 150 управленцев, создателей и собственников загородных объектов гостеприимства со всей России.

Модераторами Форума стали Илья Коноплев, маркетолог, тревел-директор федеральной сети фитнес-клубов Bright Fit, организатор кэмпов и фитнес-туров и Екатерина Проценко, директор департамента гостиничного бизнеса компании Гранд.

Спикеры Форума Ассоциации загородных отельеров – это практики, которые поделились успешным и, часто даже новаторским опытом продвижения небольших загородных отелей.

В первый день, посвященный маркетингу, выступили:

  • Елена Махрова, коммерческий директор объектов гостеприимства: курорт Игора, сеть отелей Точка на карте, парк-отель Дача Винтера
  • Андрей Шишкин, эксперт по управлению онлайн репутацией отелей и ресторанов
  • Инесса Тарасова,основатель компании ALLSPA GROUP, директор по маркетингу HORSEKA
  • Алексей Рассказов, управляющий загородным комплексом Парк-отель, Эко-клуб NaFerme
  • Юлия Каменева, руководитель отдела продаж по индивидуальному сегменту загородного клуба Лачи
  • Екатерина Савенкова, управляющая загородного отеля Велес.
  • Во второй день Форума, посвященный продажам, выступили:

  • Инна Рындина, коммерческий директор группы отелей “Русские Сезоны”
  • Мария Мамаева, со-основатель Лес Глэмпинг и Спа, маркетолог
  • Алена Демьяненко, коммерческий директор семейного курорта Утес
  • Юлия Терещенко, генеральный директор Софрино Парк
  • Алексей Высоканов, основатель и генеральный директор Atelika Hotel Group
  • Любовь Рудных, генеральный менеджер отелей Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Hotel
  • Артем Частухин, руководитель службы развития продаж AZIMUT Парк Отель Переславль
  • Анна Шамова, эксперт компании TravelLine по онлайн-продажам
  • ФОРУМ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ АССОЦИАЦИИ ЗАГОРОДНЫХ ОТЕЛЬЕРОВ

    Традиционно на мероприятиях АЗО большое внимание уделяется нетворкингу и насыщенной вечерней программе.

    Тренинг-практикум “Я — предприниматель. Сформируй свою идентичность” Ведущая игры Светлана Макуха.

    “Монетизатор” – игра – мозговой штурм, позволяющая предпринимателям создать креативные идеи для бизнеса, монетизировать имеющие ресурсы, увеличить выручку, средний чек и повторные покупки. Ведущий игры Олег Семенов.

    Обучающая игра-тренинг “Рыцари Клиентских Сердец”, которая помогает увеличить доходы в бизнесе, завоевав лояльность недовольных клиентов. Ведущая игры Яна Фахурдинова.

    ФОРУМ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ АССОЦИАЦИИ ЗАГОРОДНЫХ ОТЕЛЬЕРОВ

    Magic Lab, компания которая предлагает более 250 мастер-классов для мероприятий любого масштаба, провела для участников мастер-классы: “Аромабрендинг. Создаем аромат для отеля”, МК Чайный купаж. Как создать уникальный купаж, который станет визитной карточкой вашего отеля”.

    Партнеры Форума Quiz Time провели для участников форума квиз с геймпадами. Это был не просто квиз, где надо быть «самым умным». Quiz Time — это полноценная шоу-игра, где участники сплотились в команды и поборолись за призы.

    «Форум был мега-полезным и насыщенным, – поделилась впечатлениями Ася Лебедь, руководитель коммерческого отдела глэмпинга «Точка Немо». – Для меня лично были интересны опыты коллег по организации работы отдела продаж, как настроены процессы, инструменты. Совершенно точно вся информация – большой заряд энергии для меня лично и для нашего глэмпинга. Уже готовы применять новое!»

    «Огромное удовольствие пообщаться с коллегами, которые ежедневно сталкиваются с похожими вопросами, что и ты, – отметила Юлия Степанова, создатель мини-отеля «Хюгге» в Архызе. – Впечатления от форума только положительные, приеду ещё».

    «Мне понравились выступления про продажи и маркетинговые фишки, очень информативно от Андрея Шишкина. Практически во всех выступлениях была для меня полезная информация», – сообщил Прохор Делов, руководитель комплекса семейного отдыха «Новые озера».

    «Очень понравилось выступление Артема Частухина, Любовь Рудных и Юлии Каменевой с базы отдыха «Лачи», – рассказала Мария Родина, менеджер по доходам загородного отеля «ВКС-Кантри».

    «Я впервые была на мероприятии АЗО и с почти осязаемым багажом новой информации уезжаю в Краснодарский край, – призналась Дарья Пьянкова, руководитель гостевого дома «Берлога». – Большая благодарность коллективу, спикерам и коллегам за открытость и возможность учиться на чужом опыте. Из каждого выступления я почерпнула для себя интересные выдержки и идеи, которые после адаптации под наш мини-отель можно будет внедрить».

    «По маркетингу и продвижению хорошие и очень грамотные получились выступления, – отметила Татьяна Везо, представитель горнолыжного курорта «Золотая долина» в Коробицыно. – Во второй день мой несомненный лидер – Инна Рындина. Ее выступление традиционно интересно, толково и очень полезно. Прекрасная работа у Алены Демьяненко – мы движемся в одном направлении, советы очень полезные».

    Форумом по маркетингу и продажам открывается осенняя активность АЗО. Впереди SPA Business Forum – крупнейший бизнес-форум в России по открытию и развитию СПА и банных комплексов. Он пройдет в Москве 30-31 октября 2023 года.

    26-27 ноября 2023 года пройдет Инвестиционный форум АЗО.

    Генеральными партнерами Форума по маркетингу и продажам стали Atelika Hotel Group и TravelLine.

    Партнерами Форума выступили компании: Bnovo, Броневик, HotBot, АртВода, HotelPress, Смартпойнт, VR тур, 3Д-тур, Shelter.

    Организатор Форума – Ассоциация загородных отелей

    Уже более 9 лет АЗО объединяет отели со всей России. Основная деятельность АЗО – это проведение отраслевых мероприятий. Основные участники – инвесторы, собственники и ТОП-менеджеры отелей.

    Источник

    Оставьте ответ

    Ваш электронный адрес не будет опубликован.